Vibostugan
Förvandlingen av en e-handelsupplevelse som levererar samma kvalitet digitalt som Vibostugans fysiska produkter.
Introduktion
Vi på Four Office Webb fick förtroendet att arbeta med Vibostugan — ett företag med gedigen erfarenhet av att tillverka högkvalitativa friggebodar, attefallshus och förråd. Från sitt huvudkontor i Ambjörnarp erbjuder de miljömedvetna byggsatser av virke från svenska, hållbara skogar. För ett företag som värdesätter hantverkskunnande och enkelhet var kontrasten till deras digitala närvaro slående.
Utmaningen
Vibostugans e-handel stod inför flera utmaningar som direkt påverkade deras konverteringsgrad:
- Föråldrad plattform som varken återspeglade produkternas kvalitet eller företagets värderingar
- Komplicerat flöde där kunder tvingades navigera mellan flera sidor för att anpassa sina produkter
- Onödigt många steg i köpprocessen vilket ledde till en hög andel avbrutna köp
För ett företag vars hela affärsidé bygger på att göra det enkelt för kunder att bygga själva, blev den krångliga digitala upplevelsen en paradox som begränsade deras tillväxt och skapade frustration hos potentiella kunder.
Vår lösning
Vi tog ett helhetsgrepp om Vibostugans digitala närvaro och arbetade med samma precision som de själva lägger i sina byggsatser:
Ny e-handelsplattform
Vi skapade en komplett ny lösning från grunden där användarvänlighet styrde varje designbeslut. Plattformen byggdes för att framhäva Vibostugans produkter på bästa sätt, med fokus på det som är viktigt för kunderna: kvalitet, hållbarhet och enkelhet.
Smidigare tillvalsprocess
Den nya lösningen gör det möjligt för kunder att enkelt välja tillbehör, taktyper och isolering direkt på produktsidan. Detta eliminerade frustrationen i köpprocessen och skapade en mer intuitiv upplevelse som speglar Vibostugans filosofi om enkelhet.
Optimerat betalningsflöde
Genom noggrann analys av användarresor minimerade vi antalet steg från produktval till genomfört köp. Varje klick utvärderades utifrån nödvändighet, vilket resulterade i en smidigare process som faktiskt uppmuntrar till köp.
Kontinuerlig förbättring
Vi nöjde oss inte med att bara lansera en ny plattform. Genom systematisk A/B-testning har vi fortsatt att förfina användarupplevelsen baserat på faktiskt kundbeteende, vilket skapat en digital närvaro som kontinuerligt utvecklas och förbättras.
Resultatet
Den nya e-handelslösningen har transformerat Vibostugans digitala närvaro. Med tydligare produktpresentationer och intuitiva tillvalsflöden kan kunder nu enkelt visualisera och anpassa den perfekta stugan för sina behov. Betalningsprocessen har förenklats utan att kompromissa med säkerhet eller funktionalitet, vilket har lett till en märkbar ökning av slutförda köp.
Tydligare produktpresentationer
Kunderna får nu en visuellt tilltalande upplevelse där alla tillval och alternativ visas tydligt, vilket ger bättre förståelse för vad de faktiskt köper och minskar osäkerheten i köpprocessen. De kan se exakt hur olika val påverkar både utseende och pris.
Smidigare köpprocess
Det förenklade flödet har gett en dramatisk minskning av avbrutna köp. Genom att eliminera onödiga hinder i köpprocessen har vi skapat en upplevelse som känns naturlig för kunderna och som omvandlar intresse till faktiska affärer.
Ökning antal topp 3 placeringar
Ökning antal topp 1 placeringar
Slutresultat
Vibostugans webbplats levererar nu samma kvalitetsupplevelse som deras fysiska produkter — genomtänkt, användarvänlig och anpassad för kundens behov. Den dramatiska förbättringen i SEO-resultat visar tydligt hur en genomtänkt e-handelsupplevelse kan göra stor skillnad för både synlighet och konvertering.
Projektet har inte bara förbättrat Vibostugans digitala närvaro utan också deras affärsresultat, och de kan nu erbjuda sina kunder "mer plats för livet" även i den digitala världen.